การจองตั๋วรถออนไลน์ vs การจองที่เคาน์เตอร์ แบบไหนดีกว่ากัน

การเดินทางด้วยรถโดยสารสาธารณะในยุคดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นรถบัส รถตู้ รถทัวร์ต่าง ๆ ทุกวันนี้ สามารถจองตั๋วรถออนไลน์ได้แล้ว แต่ยังมีผู้ใช้งานบางกลุ่มตั้งคำถามเกี่ยวกับการจองตั๋วรถออนไลน์ว่ามีข้อดีและข้อเสียต่างจากการจองผ่านเคาน์เตอร์อย่างไร เพื่อตัดสินใจใช้บริการนั่นเอง ในหัวข้อนี้ จึงรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวกับการจองตั๋วรถข้างต้น สามารถศึกษา ได้ ที่นี่

การจองตั๋วรถออนไลน์

การจองตั๋วรถออนไลน์ที่นิยมกันมากในปัจจุบัน จะเป็นการจองตั๋วรถทัวร์ รถตู้ และรถบัส ซึ่งรูปแบบการจองในช่วงที่ผ่านมา ผู้โดยสารจะต้องเดินทางยังไปที่สถานีขนส่งผู้โดยสาร และติดต่อกับเคาน์เตอร์ของบริษัททัวร์ที่ต้องการเดินทางด้วย ทว่าทุกวันนี้ มีระบบการจองตั๋วรถออนไลน์เกิดขึ้น ผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องเดินทางไปจองตั๋วรถเอง แค่เข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัททัวร์ที่ต้องการเดินทางด้วย และดำเนินการดังนี้

1. ลงทะเบียนเป็นสมาชิกในระบบ
2. เลือกสถานที่ขึ้นและลงรถ
3. คลิกรอบเวลาเดินทางตามตาราง
4. เลือกวันเดินทางและที่นั่งให้ชัดเจน
5. ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง ก่อนชำระเงิน

โดยการชำระเงินไม่ว่าจะจองรถทัวร์ออนไลน์ รถตู้ออนไลน์ รถบัสออนไลน์ ฯลฯ สามารถกดจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชันธนาคารได้หรือจ่ายเงินผ่านเคาน์เตอร์ 7-11 ทุกสาขา และจากข้อมูลข้างต้น จะเห็นว่าการจองตั๋วรถออนไลน์จะมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ดังนี้

ข้อดีของการจองตั๋วรถออนไลน์

• ได้ตั๋วราพิเศษเพราะมีส่วนลด
• ผู้โดยสารเลือกที่นั่งได้ตามต้องการ
•  จองล่วงหน้าหรือเดินทางด่วนได้

ข้อเสียของการจองตั๋วรถออนไลน์

• ความไม่สะดวกสำหรับผู้ที่ไม่ถนัดเทคโนโลยี
• ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางออนไลน์
• ปัญหาทางเทคนิค เช่น อินเทอร์เน็ตล่ม แอปพลิเคชันล่ม ฯลฯ
• การคืนตั๋วที่ยุ่งยากกว่าในบางกรณี 

การจองที่เคาน์เตอร์

การจองตั๋วที่หน้าเคาน์เตอร์ ไม่ผ่านระบบจองตั๋วรถออนไลน์ ผู้โดยสารจะต้องเดินทางไปยังสถานีขนส่งผู้โดยสารก่อน แล้วไปยังเคาน์เตอร์บริษัททัวร์ที่ผู้โดยสารต้องการเดินทางด้วย แล้วดำเนินการ ดังนี้

1. สอบถามตารางเดินทางกับพนักงานที่บริการ
2. เลือกรอบรถ และที่นั่ง
3. จ่ายเงิน แล้วรับตั๋ว รอเดินทางได้เลย

ซึ่งการจองตั๋วที่หน้าเคาน์เตอร์ ไม่ใช่จองตั๋วรถออนไลน์จะได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรง จ่ายเงินสดได้ ไม่ต้องกดแอปพลิเคชันธนาคาร ทว่าการจองตั๋วรถในรูปแบบนี้ มีข้อดีและข้อเสียอยู่ ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้

ข้อดีของการจองตั๋วรถที่เคาน์เตอร์

• สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที
• ไม่มีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ลดโอกาสถูกมิจฉาชีพหลอกโอนเงิน
• ไม่มีข้อผิดพลาดด้านเทคนิคในการจองตั๋ว

ข้อเสียของการจองตั๋วรถที่เคาน์เตอร์

• เสียเวลาในการเดินทางไปสถานีขนส่งและรอคิว
• ตัวเลือกที่นั่งและตารางเวลามีจำกัด
• ไม่มีโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษ
• ไม่สะดวกสำหรับการจองในช่วงเวลานอกทำการ

การเปรียบเทียบระหว่างการจองออนไลน์กับที่เคาน์เตอร์

จากข้อมูลระหว่างการจองตั๋วรถออนไลน์และหน้าเคาน์เตอร์ จะเห็นได้ว่าแต่ละรูปแบบ ล้วนมีข้อดีต่างกัน ในหัวข้อนี้จึงเปรียบเทียบการจองตั๋วรถออนไลน์กับหน้าเคาเตอร์ เพื่อให้เข้าใจความแตกต่างมากขึ้น ซึ่งมีรายละเอียดต่อไปนี้

1. ความสะดวกสบาย

การจองตั๋วรถออนไลน์ย่อมมีความสะดวกและเข้าไปจองตั๋ว ไม่ว่าจะเป็น จองตั๋วรถทัวร์ หรืออื่น ๆ สามารถจองได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่ถ้าเป็นการจองผ่านเคาน์เตอร์ จะเปิดให้จองได้ 08.30 – 16.30 น. หรือตามเวลาทำงานของบริษัททัวร์นั้น ๆ ทำให้มีข้อจำกัดด้านเวลาจองนั่นเอง

2. ราคาแตกต่างกัน (บางช่วง)

การจองตั๋วรถออนไลน์จะได้รับส่วนลดพิเศษมากมาย ในทุก ๆ เดือน เช่น โค้ดลดเที่ยวปีใหม่ 2568 เป็นต้น ทำให้ผู้โดยสารจ่ายค่ารถถูกลง แต่ถ้าหน้าเคาน์เตอร์ จะได้ราคาตั๋วตามมาตรฐานของบริษัททัวร์เท่านั้น

3. ความยืดหยุ่นในการจอง

การจองตั๋วรถออนไลน์จะให้ความยืดหยุ่นมากกว่า เพราะจองที่ไหนก็ได้ เข้าระบบดำเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมง เช่น ต้องการจองตั๋วรถทัวร์ตอนตี 2 เพื่อจะเดินทางตอน 07.00 น. ในวันถัดไป ก็สามารถทำได้ เป็นต้น

4. การบริการ

การจองตั๋วรถออนไลน์มีความเป็นส่วนตัวมากกว่าที่เคาน์เตอร์ เพราะข้อมูลทุกอย่าง ผู้โดยสารจะเป็นผู้กรอกในระบบเอง และโอนเงินเอง ทำให้ข้อมูลของผู้เดินทาง รู้แค่ระบบกับผู้เดินทางเท่านั้น

คำแนะนำในการเลือกวิธีการจอง

การจองตั๋วรถออนไลน์และหน้าเคาน์เตอร์ แต่ละวิธีการจอง ผู้โดยสารสะดวกแบบไหน สามารถดำเนินการตามนั้นได้เลย ทว่าการจองตั๋วทั้ง 2 รูปแบบดังกล่าว ผู้โดยสารจะได้รับประโยชน์สูงสุด หากรู้สิ่งนี้  

1. การจองตั๋วรถออนไลน์ควรจองในช่วงเวลาและสถานที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตรวดเร็ว เพราะถ้าอินเทอร์เน็ตล่ม ระบบ จะไม่สามารถใช้งานชั่วคราว สามารถจองในเวลาเร่งด่วนได้
2. การจองตั๋วรถหน้าเคาน์เตอร์ สามารถจองได้ เมื่อต้องการจองตั๋วที่ไม่เร่งรีบมาก มีเวลาเดินทางไปรอคิวซื้อตั๋ว และเหมาะกับผู้โดยสารที่ต้องการคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่โดยตรงด้วยเช่นกัน

 

สรุป

การจองตั๋วรถออนไลน์และหน้าเคาน์เตอร์ มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันไป หากต้องการจองตั๋วรถที่เข้าระบบได้ตลอดเวลา อยู่ที่ไหนก็จองได้ เลือกที่นั่งได้ชัดเจน ไม่ต้องกังวลว่ารอบรถจะเต็ม เพราะจองตั๋วล่วงหน้าได้ ควรเลือกจองตั๋วรถออนไลน์ แต่ถ้าเป็นการเดินทางที่ไม่รีบ มีเวลานั่งรอคิวจองตั๋ว และได้ยื่นเงินให้กับเจ้าหน้าที่เอง ควรเลือกจองตั๋วที่หน้าเคาน์เตอร์ ดังนั้นผู้โดยสารควรเลือกใช้บริการการจองตั๋วรถในรูปแบบที่ตนเองสะดวกและมั่นใจจะดีที่สุด 

 

FAQ คำถามที่พบบ่อย

1. การจองตั๋วรถออนไลน์มีวิธีการอย่างไร

• การจองตั๋วออนไลน์สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทขนส่ง โดยเลือกเส้นทาง วันเวลา และที่นั่ง จากนั้นจ่ายเงินผ่านช่องทางออนไลน์ที่สะดวก

2. การจองที่เคาน์เตอร์มีข้อดีอย่างไร

• คุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จากพนักงาน และสามารถจ่ายเงินสดได้สะดวก หากไม่สะดวกในการใช้งานอินเทอร์เน็ต

3. การจองออนไลน์ปลอดภัยหรือไม่

• การจองตั๋วรถออนไลน์ปลอดภัยหากใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่มีมาตรฐานและความปลอดภัยสูง และระบบพัฒนาตลอด ผู้โดยสารจะได้ จองตั๋วรถออนไลน์ ที่มีประสิทธิภาพตลอด

4. การจองออนไลน์จะได้รับส่วนลดไหม

• ส่วนใหญ่การจองออนไลน์มักจะมีโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษ ทำให้ผู้โดยสารจ่ายเงินค่าตั๋วถูกกว่า ประหยัดค่าเดินทาง มีเงินเหลือไปสนุกกับการท่องเที่ยวได้เยอะนั้นเอง

5. ถ้าเลือกที่นั่งไม่ได้ จะสามารถเปลี่ยนแปลงได้ไหม

• ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละบริษัท ข้อดีของการจองออนไลน์คือสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ แต่บางครั้งอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่าย

 

บางกอกบัสไลน์ เราคือผู้ให้บริการ จองตั๋วรถออนไลน์ เส้นทางภาคเหนือ จองรถทัวร์ไปเชียงใหม่ ตั๋วรถทัวร์ กรุงเทพ เชียงราย รถทัวร์ลําปาง ตั๋วไปน่าน และเส้นทางภาคใต้ รถทัวร์กรุงเทพ-สุราษฎร์ธานี ให้บริการทุกวัน สามารถจองรถทัวร์ออนไลน์ ได้ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท บางกอกบัสไลน์ หรือทาง Call Center 02-0304933